Čo v prípade, ak je podklad nevhodne pripravený?
Už sa nám stalo, že sme po obhliadke stavby museli klientov odmietnuť. Nechceme robiť zákazky za každú cenu, najmä ak vopred nevieme garantovať kvalitu.
Dá sa podklad opraviť?
Dá. Vždy je však lepšie, ak sa spraví kvalitne na prvýkrát. Pokiaľ v ňom nie sú systémové chyby, vieme ho sanovať. Našich klientov informujeme o parametroch a technických normách vhodného podkladu, ale väčšinou prichádzame na stavbu vo finálnej fáze. Pokiaľ si nás klient zavolá včas, vieme mu urobiť dozor nad vhodnou aplikáciou podkladového poteru.
Spolupracujete teda aj s ostatnými účastníkmi stavby?
Musíme. Veľmi úzko spolupracujeme s architektmi, kúrenármi, zhotoviteľmi poterov, so stavebným dozorom aj s investorom.
Podľa čoho si vyberáte dodávateľov?
Pri spolupráci s partnermi sú pre nás dôležité dve základné kritériá – zaujímavý produkt a odborná pomoc, či už formou školenia, alebo technického poradenstva. Dôležitý je aj dobrý servis a komunikácia.
Ako hodnotíte spoluprácu so značkou Mapei?
Spoločnosť Mapei je pre nás partnerom po komunikačnej aj odbornej stránke. Procesy, ktoré máme nastavené, nás nebrzdia pri realizácii projektov. V krízových situáciách vedia byť flexibilní a my s nimi.
Ktoré produkty Mapei využívate pri svojej práci?
Najčastejšie pracujeme s ULTRATOP LOFT v rôznych odtieňoch šedej alebo bielej. Vážime si, že nás zavolajú vždy, keď majú k dispozícii nový produkt. Spoločne skúšame vlastnosti výrobku v dielni ich technického oddelenia. To je veľmi príjemný bonus našej spolupráce.
Kedy ste začali spolupracovať?
Oslovili sme ich s projektom rekonštrukcie tisícročného kostola v Kostoľanoch nad Tríbečom, ktorý je zapísaný v pamiatkach UNESCO.
Povedzte nám o tom viac.
Architekt navrhol podlahu, ktorá by imitovala pôvodnú hlinenú. Použili sme Mapei ULTRATOP v bielej farbe, do ktorého sa robilo dvojfarebné melírovanie. Nakoniec sme pridali aj drobné kamienky. Myslím, že sa nám podarilo zachovať charakter pôvodnej podlahy. K návrhu nemali pripomienky ani pamiatkari.
Ktorú realizáciu by ste označili za míľnik pre vašu spoločnosť?
Dizajnová podlaha s výraznými farebnými pásmi v nákupnom centre Light Park v Bratislave. Bolo to veľmi zaujímavé technologicky aj dizajnovo. Samotná realizácia bola veľmi časovo náročná. Snaha sa však oplatila. S touto realizáciou sme získali prestíž a naša práca sa stala celosvetovo známou.
Takže sa nebojíte ani kreatívnej práce?
Máme radi kreatívnu prácu. Tiež vás nebaví liať kilometre a kilometre bielej podlahy. Vzory v podlahe sú však vhodnejšie do komerčných priestorov, nie do domu alebo bytu. Sú náročnejšie na čas realizácie aj financie.
Koľko trvá približne realizácia?
Ľudia si predstavujú, že prídete, liatu podlahu vylejete a hotovo. Ale je to náročnejšie ako kladenie štandardných krytín, najmä na čas a precíznosť. Niekedy pripravujeme dom len na samotné vyliatie týždeň. Každá malá dierka v podlahe alebo medzi stenou a podlahou sa musí zatmeliť, aby materiál neodtiekol. Podklad sa musí pozašívať, ak je prasknutý. Je tam veľa detailov, na ktoré musíte myslieť, aby ste dosiahli požadovaný výsledok. Práca na bežnom rodinnom dome nám trvá aj 2 týždne.
Aký veľký pracovný tím s vami pracuje?
Sme štyria. Ja mám na starosti agendu klientov a starostlivosť o nich. Keď však treba, tak si vyhrniem rukávy a robím s ostatnými. Nováčikovia sa u nás zaškoľujú pol roka až rok. Začína sa s pomocnými prácami a postupne sa vyprofilujú. Niekomu idú lepšie steny, niekomu podlaha.
Poskytujete svojim zákazníkom aj možnosť údržby?
Samozrejme. Klientom poskytujeme popredajný servis, záručný servis či údržbu. Všetky naše služby sú už zahrnuté v cene podlahy.
Aké máte plány do budúcnosti?
Chceme prichádzať s novými trendmi. Stále hľadáme partnerov na experimentálne projekty. Zaujímajú nás príležitosti v segmente verejných priestorov. Samozrejme, máme v pláne ďalej propagovať liate podlahy a zvýšiť ich podiel na trhu.
Máte v tomto smere nejaké prianie?
Mojím najväčším želaním je to, aby sa na Slovensku zvýšila kvalita stavebných prác. Prajem si, aby ostatné profesie, ktoré nám predchádzajú, boli kvalitne prevedené a aby sme sa nemuseli trápiť s nekvalitnými podkladmi. Potom si budeme môcť robiť našu prácu dobre.