Veiller à toujours contrôler les 6 points pour la reconnaissance du support.
Reconnaissance Rechercher d’éventuelles fissures, affaissements, différences de niveaux :
• Si aucun défaut visuel n’est constaté, effectuer un examen sonore en sondant le support pour rechercher des carreaux sonnant creux. Réaliser le sondage dans chaque pièce pour conforter le résultat positif.
• Si des défauts sont constatés, comptabiliser les surfaces présentant des défauts : - Si elles représentent - de 10 % du total, déposer uniquement les carreaux défectueux ainsi que les restes de colles non adhérents ou le mortier de pose des carreaux scellés. - Si elles représentent + de 10 % du total, déposer la totalité du revêtement, y compris les traces de colles non adhérentes ou le mortier de pose des carreaux scellés.
Types de revêtements existants et types de préparation (cf. CPT 3529)
- Pierre naturelle, Granito à base de liants hydrauliques :
• Poncer (tampon abrasif, disque diamant) ou décaper (avec solution décapante prête à l’emploi) puis rincer soigneusement. Le support doit avoir perdu sa brillance.
• Dépoussiérer (aspirateur).
- Terre cuite :
• Nettoyer (tampon abrasif, disque diamant).
• Dépoussiérer (aspirateur).
Carreaux non émaillés, non polis, pâte de verre :
• Laver (lessive sodée + rinçage à l’eau + tampon abrasif).
- Carreaux émaillés ou polis :
• Nettoyer (tampon abrasif).
• Laver (lessive sodée + rinçage à l’eau). 
Réparations localisées
• Reboucher les carreaux manquants (jusqu’à 10 mm avec Keraflex).
• Au delà de 10 mm, reboucher avec un produit spécifique rapide, type Planitop 400 F.

Réparations généralisées 
• Ragréer avec Ultraplan Reno 3 associé à Eco Prim Universel.

Application du mortier colle
• Déposer et refaire les joints de dilatation existants.
• Coller directement avec Keraflex sur le support préparé.

Nivellement des carreaux avec MapeLevel EasyWDG System
• Positionner les entretoises MapeLevel EasyWDG Spacer M sous le carrelage sur les quatre côtés. En fonction du format des carreaux, placer une ou plusieurs entretoises de chaque côté. Poser ensuite les carreaux adjacents.
• Insérer la cale MapeLevel EasyWDG dans l’entretoise en direction du carreau déjà posé jusqu’à nivellement des carreaux.
• Lorsque le mortier colle a complètement durci, retirer MapeLevel EasyWDG System en tapant sur le côté de l’entretoise avec un marteau en caoutchouc (ou son pied), dans la direction parallèle au joint.

Jointoiement
Le jointoiement pourra être réalisé dès 24 heures après le collage de Keraflex avec Ultracolor Plus.
Joint de fractionnement existant
• Ancien dallage sans sol chauffant : les joints ne sont pas repris à l’aplomb dans le nouveau revêtement.
• Ancien dallage avec sol chauffant ou plancher : les joints doivent être respectés sans décalage sauf en cas de désolidarisation du nouveau carrelage

Nettoyer le chantier avec UltraCare Keranet Easy afin d’éliminer les résidus de ciment immédiatement après le jointoiement. Parfait après la pose de carreaux grand format pour éviter la présence de résidus sur la périphérie des carreaux.
• Laisser agir 1 à 2 minutes avant de procéder au nettoyage avec une éponge humide en cellulose, en travaillant en diagonale des joints.